Informazioni legali

Condizioni generali di vendita

1. Venditore e ambito di applicazione

Il venditore è Koste Group SA, c/o AFI-Partner SA, Rue de la Dent-Blanche 20, 1950 Sion, Svizzera, IDI CHE-110.580.717, di cui Koste Editions è un marchio. Contatto: [email protected]

Queste condizioni si applicano alle vendite concluse su koste-editions.com. Gli acquisti effettuati presso i rivenditori verso cui il sito rimanda sono soggetti alle condizioni di tali rivenditori. Gli ordini delle librerie inviati via e-mail sono gestiti separatamente.

2. Prodotti

Il sito vende il libro Il Verdetto di Phil Steinberg, nella lingua scelta al momento dell'ordine (francese, italiano, inglese o portoghese):

  • il PDF digitale, una copia personalizzata a nome dell'acquirente;
  • il pacchetto di 5 copie digitali da regalare, sotto forma di link da condividere.

3. Personalizzazione

Ogni PDF è generato per il suo destinatario: nome, indirizzo e-mail, data e numero d'ordine figurano in filigrana e una dicitura nominativa è stampata a pagina 2. Le pagine sono convertite in immagini: il testo non è selezionabile.

4. Ordine

L'ordine richiede un account, creato con un indirizzo e-mail o tramite Google o Facebook. Dopo la scelta della lingua, il cliente viene indirizzato alla pagina di pagamento di Stripe. Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato.

Queste condizioni sono consultabili in qualsiasi momento su questa pagina. Il cliente le accetta spuntando l'apposita casella prima del pagamento. Non privano il cliente di alcun diritto inderogabile.

5. Prezzi e imposte

I prezzi sono indicati in euro sul sito. Il prezzo esposto comprende tutte le imposte, calcolate da Stripe in base al luogo dell'acquirente. L'importo totale da pagare figura sulla pagina di pagamento prima della convalida. Il prezzo applicabile è quello della pagina di pagamento al momento dell'ordine.

6. Pagamento

Il pagamento è gestito da Stripe, con i mezzi proposti sulla sua pagina di pagamento. Koste Group SA non riceve i numeri di carta. Una ricevuta viene inviata all'indirizzo e-mail dell'ordine.

7. Consegna digitale

Una volta confermato il pagamento, il PDF viene generato e un link per il download viene inviato via e-mail. Il PDF è accessibile anche dallo spazio acquirente. Il link per il download è valido 90 giorni dall'acquisto.

Per un pacchetto, l'acquirente riceve 5 link, via e-mail e nel suo spazio acquirente. Ogni link vale una sola volta e una stessa persona può ritirare una sola copia per pacchetto. Il beneficiario accede o crea un account, poi riceve la sua copia personalizzata, che riporta il nome dell'acquirente.

Questo sito non spedisce copie cartacee.

8. Diritto di recesso

Consumatori residenti nell'Unione europea: potete recedere senza motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Per il contenuto digitale, questo diritto si estingue solo se il consumatore ha acconsentito espressamente all'esecuzione immediata e ha riconosciuto di perdere il diritto. Prima del pagamento chiedete espressamente la messa a disposizione immediata del PDF e riconoscete di perdere il diritto di recesso dall'inizio della consegna, cioè dall'invio del link per il download. Finché la consegna non è iniziata, il diritto resta intatto. Gli ordini effettuati senza questo consenso conservano il diritto di recesso di 14 giorni.

Per esercitarlo, utilizzate prima della scadenza la pagina Recedere dal contratto qui, oppure inviate una dichiarazione esplicita a [email protected] con il numero d'ordine. Riceverete una conferma di ricevimento via e-mail. Potete anche utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dal diritto europeo, senza esservi obbligati. L'importo pagato vi viene rimborsato senza indebito ritardo e al più tardi 14 giorni dopo il ricevimento della dichiarazione, con il mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo. Smettete quindi di utilizzare il PDF e non lo mettete a disposizione di terzi.

Altri clienti: il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso generale per gli acquisti online e queste condizioni non ne aggiungono. Sono fatti salvi i diritti inderogabili del paese di residenza del consumatore.

9. Reclami e garanzie legali

Ogni reclamo, in particolare per un file non ricevuto, illeggibile o non conforme, va inviato a [email protected] con il numero d'ordine. Si applicano le garanzie legali inderogabili.

10. Proprietà intellettuale

Il libro resta protetto dal diritto d'autore. L'acquisto conferisce un diritto d'uso personale della copia. Sono vietati, senza autorizzazione scritta, la riproduzione, la diffusione, la rivendita e la rimozione della filigrana. La filigrana identifica la copia e il suo destinatario.

11. Responsabilità

Il libro è un racconto e un'analisi del suo autore. Non costituisce una consulenza legale né finanziaria. La responsabilità di Koste Group SA è regolata dalla legge applicabile. Il cliente dispone del materiale e del software necessari per leggere un PDF.

12. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa sulla privacy.

13. Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono soggette al diritto svizzero, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Questa scelta non priva il consumatore residente nell'Unione europea delle disposizioni inderogabili a sua tutela del paese di residenza abituale.

Il foro è a Sion (Vallese, Svizzera). Il consumatore conserva i fori garantiti dalla legge, in particolare quello del suo domicilio.

Versione del 5 novembre 2026